? Вопрос: Где в Киеве расположен «Heart Kiev Apartments»?
! Ответ: В самом центре Киева, «Heart Kiev Apartments» расположен в 10-и минутах ходьбы от центральной улицы «Крещатик».
? Вопрос: Когда в «Heart Kiev Apartments» время заселения и выселения?
! Ответ: В «Heart Kiev Apartments» время заселения с 14:00, но в каждом индивидуальном случае возможно и более ранние заселения (при наличии свободных номеров). Время выезда 12.00
? Вопрос: Если время нашего отбытия из Киева вечером, возможно ли оставить свой багаж в «Heart Kiev Apartments»?
! Ответ: Да, конечно мы оставим Ваш багаж у нас под наблюдением консьержа.
? Вопрос: Какие у вас гарантии безопасности , а также сохранности личных вещей?
! Ответ: Безопасность наших гостей – главный приоритет «Heart Kiev Apartments». Постоянное присутствие консьержа.
? Вопрос: Есть ли у вас скоростной Интернет в апартаментах?
! Ответ: Да, в «Heart Kiev Apartments» в каждом номере есть «Wi-Fi» сеть, а также дополнительно кабельный Интернет. Стоимость Интернета входит в стоимость номера.
? Вопрос: Горячая вода есть всегда?
! Ответ: Да, в наших номерах индивидуальные электробойлеры .
? Вопрос: В каждом номере «Heart Kiev Apartments» есть двуспальная кровать?
! Ответ: Да, В каждом номере «Heart Kiev Apartments» есть двуспальная кровать, а также в большинстве номеров раскладывающийся диван.
? Вопрос: Состояние «Heart Kiev Apartments» такое же, как на фотографиях?
! Ответ: Да, ремонт был сделан в 2011 году и оборудован новой мебелью и сантехникой.
? Вопрос: Есть ли в каждом номере постельное белье, полотенце и как часто их меняют?
! Ответ: Конечно, в каждом номере «Heart Kiev Apartments» есть постельное белье и полотенца. Замена постельного белья и полотенец производится по желанию наших клиентов, также, по желанию, предоставляются дополнительные полотенца.
? Вопрос: Как часто происходит уборка номера?
! Ответ: В «Heart Kiev Apartments» уборка производится ежедневно с 10.00-15.00
| 
